«Қорғалжын аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ 2024 жылдың мемлекеттік
қызмет көрсету сапасының есебі
2024 жылдың қорытындысы бойынша «Қорғалжын аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі 21 түрлері бойынша -437 мемлекеттік қызмет көрсетті, оңын ішінде:
- «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорация арқылы -189;
- электрондық үкімет порталы -168;
- электрондық түрде -3;
- қызмет берушілер арқылы- 67 қызмет.
2023-2024 жылдарға арналған мемлекеттік қызметтерді
салыстыру диаграммасы
|
№ |
Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің атауы |
2023 |
2024 |
|
1 |
Еңбекші көшіп келушіге рұқсаттар беру және ұзарту |
154 |
168 |
|
2 |
Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау |
101 |
84 |
|
3 |
Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау |
104 |
62 |
|
4 |
Мүгедектігі бар адамдарды және мүгедектігі бар балаларды санаторийлік-курорттық емделумен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу |
21 |
32 |
|
5 |
Мүгедектегі бар адамдарды техникалық қосымша (компенсаторлық) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттар рәсімдеу |
43 |
28 |
|
6 |
Мүгедектігі бар адамдарды арнаулы жүріп-тұру құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу |
6 |
8 |
|
7 |
Медициналық-әлеуметтік мекемелерге (ұйымдарға) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету ұшін құжаттарды ресімдеу |
1 |
3 |
|
8 |
Мүгедектегі бар адамдарды протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу |
15 |
19 |
Қызмет алушылармен жұмыс
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 19- бабына сәйкес көрсетілетін қызметті берушілердің мемлекеттік қызметтер көрсету талаптары мен тәртібі мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтіқ құқықтық актімен айқындалады.
Мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша,біздін бөлмемізде көрнекі ақпараттары бар стенд орналасқан және ережелер,өтініштер үлгілері бар. Сонымен қатар бөлімнің ресми сайтында мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша ережелер мен түрлі іс -шаралар өткізілді:
- 2 тікелей эфир;
- түсіндірме материалдары БАҚ-та жарияланды (аудандық газетте-11 Instagram-79.Facebook-9 әлеуметтік желілерінде)
- қоғамдық кеңестін отырысында мемлекеттік әлеуметтік көмек саласындағы, мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша баяндама жасалды.
2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар тіркелген жоқ.
БАҚ-та әлеуметтік желілерде ақпаратты орналастыру арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі 100% хабардар етуді камтамасыз ету.
Қорғалжын аудандық
жұмыспен қамту
және әлеуметтік
бағдарламалар бөлімінің
басшысы Б. Омаров тел. 87163721183, 87163722
Отчет о деятельности ГУ «Коргалжынский районный отдел
занятости и социальных программ» в сфере оказания
государственных услуг за 2024 год
ГУ«Коргалжынский районный отдел занятости и социальных программ» по государственным услугам оказывало по 21 видом услуг, для физических и юридических лиц, по итогам 2024 года количество оказанных государственных услуг составило - 437 из них:
- через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»-189
- через портал электронного правительства-168
- в электронном виде вcего - 13
- через услугополучателей -67 услуг.
Диаграмма сравнения государственных услуг за 2023-2024 годы
|
№ |
Наименование государственных услуг
|
2023 |
2024 |
|
1 |
Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам |
154 |
168 |
|
2 |
Назначение государственной адресной социальной помощи |
101 |
84 |
|
3 |
Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов |
104 |
62 |
|
4 |
Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью санаторно-курортным лечением |
21 |
32 |
|
5 |
Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами |
43 |
28 |
|
6 |
Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью специальными средствами передвижения |
6 |
8 |
|
7 |
Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях) |
1 |
3 |
|
8 |
Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью |
15 |
19 |
Работа с услугополучателями
В соответствии со статьей 19 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» требования и проядок оказания государственных услуг услугодателями определяются подзаконным нормотивным правовым актом, определяющим порядок оказания государственных услуг.
В отделе имеется стенд с наглядной информацией по оказанию государственных услуг(правила ,образцы заявлений).
На официальном сайте отдела размещены правила и различные мероприятия по оказанию государственных услуг:
- проведено 2 прямых эфира;
- в СМИ опубликованы разьяснительные материалы оказываемые отделом (в районной газете-11,в социальных сетях Instagram-79.Facebook-9) ;
- выступление на заседании общественного совета по вопросам оказания государственных услуг в сфере адресной государственной социальной помощи.
За 2024 год жалоб о предоставлении государственных услуг не было.
Обеспечение информирования населения 100%, о порядке оказания государственных услуг путем размещения информации в СМИ, социальных сетях.
Руководитель Коргалжынского
отдела занятости и социальных
программ Б. Омаров
тел. 87163721183, 87163722399
Подробнее
